quinta-feira, 9 de junho de 2011

Cobranças falsas no iTunes

Alguns clientes do iTunes estão a queixar-se de lhe se cobrada a compra de jogos que não efectuaram

A questão já não é de agora, mas nos últimos dias o número de casos denunciados à Apple tem aumentado.

Para já a empresa não adianta o que poderá estar por detrás desta cobrança indevida.

Um dos casos mais frequentes é o débito da compra do jogo Kingdom Conquest, da Sega, e a Apple tem vindo a devolver o dinheiro aos clientes que apresentam reclamação, mas não explica o porquê desta cobrança.

Uma das hipótese avançadas para este problema é a existência uma vulnerabilidade desconhecida nas contas dos clientes.

E embora a Apple não queira comentar estas ocorrências, a Sega, que é a proprietária do jogo em questão, já veio a público referir que o problema não é da sua responsabilidade.

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